Với ProWorkflow là một ứng dụng dựa trên web, chúng tôi thỉnh thoảng nhận được một số khách hàng nhắc đến nó có vẻ là "đang được tải xuống chậm hơn bình thường". 99% thời gian này là do một sự cố mạng lưới địa phương, chúng tôi sẽ tìm hiểu truyền thống của họ Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của họ sau đó kiểm tra tình trạng mạng lưới trang web để xem nếu có bất kỳ vấn đề của họ trên mạng.
Rằng chúng tôi không nhận được các khách hàng để chạy truy-lộ trình mở cửa, ngay lập tức trong thời gian này thường làm cho vấn đề rõ ràng cho chúng tôi, rất nhiều khách hàng yêu cầu một cách chính xác những gì truy-là tuyến đường ...
Thế nào là một Trace lộ?
Để sản xuất một lộ trình mà bạn truy-cho biết một tiện ích trên máy tính của bạn những gì bạn đang có địa chỉ Internet tying để có thể tiếp cận (ProWorkflow.com), con số này thực sự ra các địa chỉ IP của máy chủ (66.220.28.153), sau đó gửi cho một lô "các gói tin "đối với các địa chỉ.
Cùng cách trả về địa chỉ IP của tất cả các "hops" (các định tuyến) giữa máy tính của bạn và các máy chủ, sau đó gửi một gói cho mỗi một trong số những người hops riêng (nó "Ping" đó). Nó theo dõi số lượng thời gian cần thiết để các gói để có được cho "hop" và sau đó trở về máy tính của bạn (round-chuyến đi thời gian) trong đo mili giây (0,001 giây cho mỗi millisecond) sau đó sẽ hiển thị mức trung bình, tối thiểu và tối đa giá trị cho bên cạnh những địa chỉ này (trong đó đơn đặt hàng từ trái sang phải).
Trong khi tất cả các âm thanh này rất bối rối (và đây là một giải thích đơn giản), các giải thích đơn giản là "nó hoạt động trên tất cả các điểm giữa các máy tính của bạn và các máy chủ, sau đó ra làm việc phải mất bao lâu để có được một phản hồi từ mỗi điểm dọc theo đường "
Tại sao là hữu ích này?
Dọc theo con đường của bất cứ địa chỉ với unusually cao "ping" lần trở thành màu đỏ cờ cho bất kỳ vấn đề có thể có mạng lưới. nếu một "hop" là không đáp ứng các ping đó là biểu hiện với một dấu *, điều này có thể có nghĩa là có vấn đề nếu không có gì khác được trả lời trong quá khứ điểm này, hoặc nó có thể đơn giản chỉ có nghĩa là có một mạng lưới không có trả lời một ping vì vấn đề bảo mật.
Nó rất hữu ích cho chúng tôi bởi vì chúng tôi có thể nhìn thấy ngay lập tức nếu có vấn đề tại một số điểm dọc theo mạng lưới, do đó, chúng tôi có thể giải thích cho những người sử dụng tại sao họ đang gặp phải sự cố làm chậm thời gian phản ứng từ các ứng dụng.
Làm thế nào để tôi chạy một Trace lộ?
Chúng tôi có thể sẽ yêu cầu bạn chạy một lộ trình và giải thích theo dõi thông tin này cho bạn, một bản sao của thông tin này dưới đây.
Nếu bạn có một máy PC Windows ...
- Giữ các cửa sổ trên bàn phím của bạn và đồng thời nhấn "R" để đưa lên chạy hộp thoại.
- Type "cmd" vào các lĩnh vực hoạt động nhập và bấm trên bàn phím của bạn. Nó sẽ mang lại thành dấu nhắc lệnh (màn hình màu đen trắng với các văn bản).
- Loại "tracert proworkflow.com" (nói mà không có dấu) và bấm nhập trên bàn phím của bạn. Nó sẽ theo dõi một dòng từ bạn đến một server và ping mỗi điểm trong quá trình.
- Sau khi đã hoàn tất (nó sẽ hiển thị "truy hoàn thành"), nhấp chuột phải và bấm vào "chọn tất cả các" sau đó nhấn nhập trên bàn phím của bạn (điều này sẽ sao chép các thông tin).
- Mở ra một thư của thư và sau đó giữ phím Ctrl đồng thời nhấn "v" để dán dữ liệu, in
Nếu bạn có một máy tính Mac (bằng cách sử dụng tối đa OSX Leopard) ...
- Về vào "Macintosh HD" trên máy tính của bạn.
- Về vào "ứng dụng" thư mục.
- Về vào "tiện ích" thư mục.
- Đã giải quyết các "Mạng Tiện ích" ứng dụng.
- Về vào "Traceroute" tab.
- Loại trong "proworkflow.com" (nói mà không có dấu hiệu) sau đó nhấp vào "truy" nút.
- Sau khi hoàn tất (nút bấm sẽ thay đổi từ "cửa" trở lại "truy"), giữ the apple trên bàn phím của bạn và sau đó bấm đồng thời "là" để chọn tất cả mọi người.
- Giư phim apple trên bàn phím của bạn đồng thời sau đó bấm "C" để sao chép.
- Mở ra một thư của thư, giữ the apple trên bàn phím của bạn đồng thời sau đó nhấn "v" để dán dữ liệu, in
Những hướng dẫn này đã không làm việc cho tôi được không?
Nếu điều này không làm việc trên máy tính của bạn sau đó cho tôi biết trong các ý kiến, tôi cố gắng để có được một bộ các bước sau đó sẽ làm việc trên bất kỳ hệ điều hành (hiện nay có sẵn thương mại) để hỗ trợ lý do.
Tôi có thể cung cấp cho bạn một bàn tay và đi xuống một bộ dọc theo các hướng dẫn cách thức!
