С ProWorkflow е уеб-базирано приложение, понякога се споменава, че някои потребители, изглежда, е "натоварването бавен от обикновено". 99% от случаите това се дължи на локална мрежа проблем, ние ще разберем по традиция в техния Интернет доставчик (ISP), тогава провери тяхната мрежа статут на страницата, за да види дали има някакви проблеми по мрежата.
В противен случай, че ние се клиентът да изпълните проследи пътя, а това обикновено се прави веднага въпросът ясни за нас, много клиенти да попитам какво точно се проследи пътя е ...
Какво е Маршрут маршрут?
За да се произведе се проследи пътя ви разкаже помощната програма на вашия компютър какви интернет адреса, който се връзва да достигне (ProWorkflow.com), то стойностите на действителния адрес на сървър (66.220.28.153), след което изпраща партида на "пакети "На адрес.
По начина, по който тя се връща на разследването на адреса на всички "хмел" (The маршрутизатори) между вашия компютър и сървъра, след което изпраща пакети до всяка една от тези хмел индивидуално (IT "pings" им). Тя следи за колко време е необходимо за осъществяването на пакета да стигнем до "хоп" и после се върнете обратно към вашия компютър (кръгли екскурзия време) измерва в милисекунди (0,001 секунди на millisecond), тогава показва средната стойност, минималната и максималната стойност за до този адрес (в този ред от ляво на дясно).
Въпреки това звучи много объркващо (и това е опростено обяснение), простото обяснение е "Работи всички точки между вашия компютър и сървъра, след което работи колко време е необходимо, за да получа отговор от всяка точка по пътя "
Защо е полезно?
По начина, по който всеки адрес, с необичайно високо "пинг" времена стават червени флагове за всяка възможна мрежа проблеми. Ако "хоп" не отговаря на пинг е означен със звездичка *, това би могло да означава, че има проблем, ако нищо друго се реагира минали тази точка, или не може просто да означава, че е мрежа там не реагира на един пинг заради проблемите на сигурността.
Тя е полезна за нас, защото ние може да види веднага, ако има проблем в някои точки по мрежата, така че потребителите да могат да обяснят защо те изпитват бавен отговор време от заявката.
Как да пускам Премиера маршрут?
Може да свърши с молба да изпълните проследи маршрута и обясни на тази информация, че копие от тази информация е по-долу.
Ако имате Windows PC ...
- Задръжте прозорците на клавиатурата и едновременно натиснете "R" за да навечерието диалогов прозорец.
- Въведете "CMD" в Run полето и натиснете "ОК" на вашата клавиатура. Тя ще донесе на командния ред (черен екран с бял текст).
- Въведете "tracert proworkflow.com" (без говор марки) и натиснете "ОК" на вашата клавиатура. Тя ще проследи линията от вас до сървъра и пинг всяка точка по пътя.
- След като завърши (тя ще покаже "пълна следи"), Кликнете с десния бутон и натиснете "Избери всички", след това натиснете клавиша влиза на клавиатурата (това ще копирате информация).
- Отвори по електронната поща съобщение, задръжте Ctrl и едновременно с това натиснете "V", за да вмъкнете данни инча
Ако имате Mac компютри (с помощта Макс OSX леопард) ...
- Идете в "Macintosh HD" върху вашия работен плот.
- Идете в "Приложения" папка.
- Идете в "Комунални услуги" папка.
- Отворете "мрежа Предприятието" молба.
- Идете в "Traceroute" раздел.
- Напишете "proworkflow.com" (без говор марки) след това натиснете бутона "следа" бутона.
- След като свърши (бутона ще се промени от "стоп" Обратно към "следа"), задръжте зеницата на клавиатурата и след това натиснете едновременно "А", за да изберете всички.
- Задръжте натиснат клавиша ябълка на клавиатурата, след което натиснете едновременно "C" на копие.
- Отвори по електронната поща съобщение, задръжте зеницата на клавиатурата едновременно с това натиснете "V", за да вмъкнете данни инча
Тези указания не работиш за мен?
Ако това не работи на вашия компютър след това да ме уведомите в коментарите, аз се опитвам да се набор от стъпки, които ще работят върху операционната система (в момента се предлагат на пазара) за подпомагане причини.
Мога да ви дам ръка и да се установи набор от инструкции по пътя!
